شروط الخدمة

مرحباً بك في قمة للبرمجيات. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا.

١. قبول الشروط

باستخدام موقع قمة للبرمجيات أو التعاقد على أي من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

٢. وصف الخدمات

تقدم قمة للبرمجيات مجموعة من الخدمات الرقمية تشمل على سبيل المثال لا الحصر: تطوير المواقع والتطبيقات، التسويق الرقمي، تصميم الهوية البصرية، استشارات تكنولوجيا المعلومات، والحلول السحابية. تخضع تفاصيل كل خدمة لعقد أو اتفاقية مستقلة يتم توقيعها مع العميل.

٣. التزامات العميل

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التواصل أو التعاقد.
• الالتزام بالجداول الزمنية المتفق عليها وتقديم المواد والموافقات في الوقت المحدد.
• عدم استخدام خدماتنا لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.
• الحفاظ على سرية بيانات الوصول والحسابات التي نوفرها.
• سداد المستحقات المالية في المواعيد المتفق عليها.

٤. الملكية الفكرية

تظل جميع الأعمال والتصاميم والأكواد البرمجية التي ننتجها ملكاً لشركة قمة للبرمجيات حتى يتم سداد كامل المستحقات المالية المتفق عليها. بعد اكتمال السداد، تنتقل ملكية المنتج النهائي إلى العميل وفقاً لما هو محدد في العقد. تحتفظ قمة للبرمجيات بحق عرض الأعمال المنجزة في معرض أعمالها ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً.

٥. الدفع والاسترداد

تُحدد شروط الدفع في عقد الخدمة المبرم مع كل عميل. بشكل عام:

• يُطلب دفع دفعة مقدمة قبل بدء العمل.
• لا تُسترد الدفعات المقدمة في حال إلغاء العميل للمشروع بعد بدء العمل.
• في حال تأخر السداد، نحتفظ بالحق في تعليق الخدمات حتى تسوية المستحقات.
• يخضع أي نزاع مالي للتفاوض الودي أولاً، ثم للتحكيم وفق القانون المعمول به.

٦. السرية

تلتزم قمة للبرمجيات بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التجارية والتقنية التي يشاركها العميل معنا خلال فترة التعاون وبعدها. كذلك يلتزم العميل بعدم الإفصاح عن أي معلومات سرية تتعلق بأساليب عملنا أو تقنياتنا الداخلية.

٧. تحديد المسؤولية

لن تكون قمة للبرمجيات مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام خدماتنا أو عدم القدرة على استخدامها. تقتصر مسؤوليتنا القصوى في جميع الأحوال على المبلغ الفعلي المدفوع مقابل الخدمة المعنية.

٨. إنهاء الخدمة

يحق لكلا الطرفين إنهاء العقد بإشعار كتابي مسبق وفق الشروط المحددة في اتفاقية الخدمة. في حال الإنهاء من قِبل العميل، تُستحق رسوم عن العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء. في حال الإنهاء من قِبلنا لأسباب مشروعة، نلتزم بإعادة أي مدفوعات مقابل خدمات لم تُنجز.

٩. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم القاهرة، مصر.

١٠. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار العملاء الحاليين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني. يُعدّ استمرار استخدامك للخدمات بعد نشر التعديلات موافقةً على الشروط المحدّثة.

١١. تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط: