سياسة الخصوصية

تلتزم شركة قمة للبرمجيات بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

١. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الهوية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند تواصلك معنا أو تعبئة نماذج الاتصال.
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، ومدة الزيارة — يتم جمعها تلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.
• بيانات المشروع: أي معلومات تشاركها معنا لأغراض تقديم الخدمات.
• بيانات الاتصال: محتوى رسائلك عبر نماذج الموقع أو البريد الإلكتروني أو واتساب.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.
• إرسال تحديثات تتعلق بمشاريعك أو خدماتنا.
• تحسين موقعنا وتجربة المستخدم.
• الامتثال للالتزامات القانونية.
• منع الاحتيال وضمان أمن المنصة.

٣. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (مثل الاستضافة السحابية، وأدوات التحليل) وفق اتفاقيات سرية صارمة.
• عند الاقتضاء القانوني أو بأمر من جهة قضائية مختصة.
• لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا.

٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. تشمل الأنواع المستخدمة:

• ملفات ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح.
• ملفات تحليلية: مثل Google Analytics لفهم سلوك الزوار وتحسين المحتوى.
• ملفات التفضيلات: لتذكر إعداداتك مثل اللغة المختارة.

٥. أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. يشمل ذلك تشفير HTTPS، وضوابط الوصول، والمراجعات الأمنية الدورية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق عبر الإنترنت.

٦. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو وفقاً لما تقتضيه المتطلبات القانونية. عند انتهاء الغرض، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

٧. حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
• سحب موافقتك في أي وقت.

٨. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

٩. تعديلات السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". يُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد التغييرات موافقةً على السياسة المحدّثة.

١٠. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا: